近期得到大家无数的关心与支持，店铺订单量明显增加，公司安排了更多同事打包发货，请大家耐心等待，等不及的家人可申请退款退货。没能让大家有更好的服务体验，娃哈哈深表歉意，也建议大家理性消费，按需购买。

　　“娃哈哈水一直用纸箱包装，而不是用塑料纸包装一提。员工说宗老不让，因为这样会断了靠捡纸箱维持生计的人收入来源。”

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　　3月2日，娃哈哈回应客服称，饮用水包装是根据数量的多少有区分，12瓶装的纯净水是裹膜包装，24瓶装的是纸箱包装，产品品质都一样，只是规格不同。

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