王女士：我邮寄的是两个翡翠手镯和三个小件，然后两个翡翠手镯我是分别放在了两个不同的手镯盒子里，然后那个手镯盒子也都是有固定扣的。整个我是用了一个抗原的盒子装。

　　王女士：我的那个收件人是一个闲置商，就是我在那边寄售，所以我寄过去了，打开之后就告诉我说我的手镯，两个手镯都裂了，照片和视频都给我提供了，就是从完整的一个开箱之后打开。

　　王女士：它肯定是经过了二次打包，把我的两个东西这么放到了一起，所以导致带来的货损。

　　申通快递收件快递员：她给我的时候是什么样子，我就是什么样子。口罩的那种盒子包装的，我以为是口罩，盒子我都没有打开过。我就把她那个抗原那个纸盒子，外面套了一个纸盒子，外面再拿了一个袋子包的。

　　申通快递派件快递员：派送它面单上没写标注什么东西，我也不知道里面什么东西，就放菜鸟柜，然后收件人也收到了，外包装完好无损。

　　申通快递工作人员：我们已经跟王女士处理好了。记者：目前什么处理方案？申通快递工作人员：我这边不是公共事务部的，先生。泛亚电竞泛亚电竞